ফর্ম লেআউট
মোবাইল এবং ডেস্কটপ দুটোতেই ইউজারনেম ফিল্ড উপরে এবং পাসওয়ার্ড ফিল্ড নিচে থাকে। সাবমিট বাটন একই জায়গায় এবং রিসেট লিংক ফর্মের নিচে দেখানো হয়।
AUTH REFERENCE
আপনার n71 অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করুন এবং লবি খুলুন
লগইন করার সাথে সাথে আপনি লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট রুম এবং স্পোর্টস বেটিং মার্কেট একসাথে দেখবেন। আপনার ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে সেকেন্ডের মধ্যে ঢুকে যান এবং bKash, Nagad...
ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড এন্ট্রিলবি তাৎক্ষণিক খোলেমোবাইল ও ডেস্কটপ একই ফর্মbKash Nagad Rocket চিপ রেডিঅ্যাকাউন্ট সিকিউর থাকে
কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকবেন
লগইন পেজে আপনার রেজিস্ট্রেশনের সময় দেওয়া ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড লিখুন। সাবমিট করলে আমরা আপনার ক্রেডেনশিয়াল যাচাই করি এবং লবি স্ক্রিন লোড হয়। যদি পাসওয়ার্ড ভুলে যান তাহলে ফর্মের নিচে রিসেট লিংক দেখবেন; আপনার রেজিস্টার করা ফোন নম্বর বা ইমেইলে একটা রিসেট কোড পাঠাই। মোবাইল এবং ডেস্কটপ দুটোতেই একই ফর্ম ব্যবহার হয়, এবং লগইন করার পর আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স, গেম হিস্ট্রি এবং পেমেন্ট
অপশন সব পেজের উপরে দেখা যায়।
লগইনের পর যে পেমেন্ট মেথড দেখবেন
লবিতে ঢুকলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স এবং পেমেন্ট চিপগুলো একই সারিতে সাজিয়ে রাখি। আপনি bKash, Nagad এবং Rocket আইকনে ক্লিক করে ডিপোজিট অথবা উইথড্র অপশন খুলতে...
bKash
আপনার bKash নম্বর লিখুন এবং পিন দিয়ে কনফার্ম করুন। ট্রানজ্যাকশন ক্লিয়ার হতে সাধারণত দুই থেকে পাঁচ মিনিট সময় লাগে এবং তারপর আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স রিফ্রেশ হয়ে আপডেটেড পরিমাণ দেখায়।
Nagad
Nagad মোবাইল ওয়ালেটের জন্য আপনার নম্বর এবং পিন এন্ট্রি করুন। ডিপোজিট রিকোয়েস্ট সাবমিট করলে আমরা রেফারেন্স আইডি শো করি, এবং ওয়ালেট থেকে নোটিফিকেশন পাবেন। ট্রানজ্যাকশন কনফার্ম হলে ব্যালেন্স আপডেট হয়।
Rocket
Rocket ওয়ালেটের নম্বর এবং পিন দিয়ে ট্রানজ্যাকশন শুরু করুন। আমরা রিয়েল-টাইমে স্ট্যাটাস চেক করি এবং আপনার অ্যাকাউন্টে পরিমাণ ক্রেডিট হলে স্ক্রিনে একটা কনফার্মেশন মেসেজ দেখাই।
সাহায্য চ্যানেল
লগইন সমস্যা হলে যোগাযোগ করুন
যদি আপনার পাসওয়ার্ড রিসেট কোড না আসে অথবা লগইন ফর্ম লোড না হয়, তাহলে নিচের চ্যানেলগুলোতে আমাদের সাপোর্ট টিম পাবেন। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত উত্তর দেয়, সাধারণত দুই মিনিটের মধ্যে। ইমেইল সাপোর্ট আট থেকে বারো ঘণ্টার মধ্যে রিপ্লাই পাঠায়। হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরে মেসেজ করলে আমরা স্ক্রিনশট চেক করতে পারি এবং সমাধান দিতে পারি।
দল অনলাইনে
লাইভ চ্যাট
লবি স্ক্রিনের ডান নিচে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং আপনার লগইন সমস্যা বর্ণনা করুন। আমাদের এজেন্ট সাধারণত দুই মিনিটের মধ্যে উত্তর দেয় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট চেক করে রিসেট লিংক আবার পাঠাতে পারে।
ইমেইল সাপোর্ট
[email protected] ঠিকানায় আপনার ইউজারনেম এবং রেজিস্টার করা ফোন নম্বর লিখে পাঠান। আমরা আট থেকে বারো ঘণ্টার মধ্যে রিপ্লাই দিই এবং পাসওয়ার্ড রিসেট স্টেপ ইমেইল করি।
হোয়াটসঅ্যাপ
আমাদের হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরে লগইন স্ক্রিনের স্ক্রিনশট পাঠান এবং এরর মেসেজ দেখান। আমরা সমস্যা ডায়াগনোজ করে সমাধান স্টেপ পাঠাই এবং প্রয়োজনে আপনার অ্যাকাউন্ট আনলক করি।
সিকিউরিটি ডিটেইল
আপনার লগইন ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি
আমরা প্রতিটি লগইন রিকোয়েস্ট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে হ্যান্ডেল করি, যাতে আপনার ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড ট্রানজিটে সুরক্ষিত থাকে। লগইন সেশন তৈরি হলে আমরা একটা টোকেন ইস্যু করি যা আপনার ব্রাউজারে স্টোর হয় এবং...
SSL এনক্রিপশন
লগইন ফর্ম সাবমিট করার সময় আপনার ক্রেডেনশিয়াল SSL চ্যানেলে এনক্রিপ্টেড হয়ে আমাদের সার্ভারে পৌঁছায়। কেউ মাঝপথে ডেটা ইন্টারসেপ্ট করতে পারে না, এবং আমরা আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশড ফরম্যাটে সংরক্ষণ করি।
টু-ফ্যাক্টর অপশন
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু করলে লগইন করার সময় SMS কোড চাওয়া হবে। আপনার রেজিস্টার করা ফোনে কোড পাঠাই এবং তারপর সেশন শুরু হয়।
সেশন টোকেন
প্রতিটি সফল লগইনে আমরা একটা ইউনিক টোকেন জেনারেট করি যা আপনার ব্রাউজার বা মোবাইল অ্যাপে সংরক্ষিত থাকে। এই টোকেন এক্সপায়ার হলে আপনাকে আবার লগইন করতে বলা হয়।
ডিভাইস নোটিফিকেশন
নতুন ডিভাইস থেকে লগইন হলে আমরা আপনার রেজিস্টার করা ফোন নম্বরে একটা SMS পাঠাই। মেসেজে ডিভাইস টাইপ এবং লগইন টাইম লেখা থাকে, এবং চাইলে সেশন ব্লক করতে পারবেন।
পাসওয়ার্ড রিসেট
পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে লগইন পেজের রিসেট লিংকে ক্লিক করুন। আপনার ইমেইল বা ফোন নম্বরে ছয় ডিজিটের কোড পাঠাই এবং কোড এন্ট্রি করে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারবেন।
অ্যাকাউন্ট লকআউট
পাঁচবার ভুল পাসওয়ার্ড দিলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট পনের মিনিটের জন্য লক করি। এই সময়ে কেউ ব্রুট-ফোর্স অ্যাটাক চালাতে পারবে না এবং আপনি সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করে তাড়াতাড়ি আনলক করাতে পারবেন।
ক্রস-ডিভাইস এক্সপেরিয়েন্স
মোবাইল এবং ডেস্কটপে লগইন একই রকম
আপনি যে ডিভাইস থেকেই লগইন করুন না কেন, আমরা একই ফর্ম লেআউট এবং সিকিউরিটি ফ্লো ব্যবহার করি। মোবাইল স্ক্রিনে বাটনগুলো একটু বড় থাকে যাতে থাম্ব টাচে সহজে ক্লিক হয়, কিন্তু ইউজারনেম এবং...
টাচ এবং ক্লিক
মোবাইলে আমরা বাটন সাইজ একটু বড় রাখি যাতে থাম্ব টাচে সহজে সিলেক্ট হয়। ডেস্কটপে মাউস ক্লিক এবং কীবোর্ড ট্যাব ন্যাভিগেশন দুটোই কাজ করে।
লোডিং স্পিড
লগইন করার পর লবি লোড হতে মোবাইলে তিন থেকে পাঁচ সেকেন্ড এবং ডেস্কটপে দুই থেকে তিন সেকেন্ড সময় লাগে। আপনার নেটওয়ার্ক স্পিড অনুযায়ী এই টাইম পরিবর্তিত হতে পারে।
সেশন সিঙ্ক
আপনি মোবাইলে লগইন করলে এবং পরে ডেস্কটপে একই অ্যাকাউন্ট খুললে আমরা পুরনো সেশন বাতিল করি এবং নতুন টোকেন ইস্যু করি। দুটো ডিভাইসে একসাথে সেশন চলতে পারে।
পাসওয়ার্ড ম্যানেজার
আপনার ব্রাউজার বা মোবাইল কীচেইন পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করলে পরবর্তী লগইনে অটো-ফিল হয়। আমরা এই ফিচার ব্লক করি না, তবে টু-ফ্যাক্টর চালু থাকলে SMS কোড চাওয়া হবে।
এরর মেসেজ
ভুল পাসওয়ার্ড দিলে আমরা ফর্মের উপরে একটা লাল ব্যানার দেখাই এবং আবার চেষ্টা করতে বলি। পাঁচবার ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট লক মেসেজ দেখাই এবং রিসেট লিংক হাইলাইট করি।
লগ আউট বাটন
লবি স্ক্রিনের উপরের ডান কোণায় লগ আউট আইকন থাকে। ক্লিক করলে আমরা সেশন ক্লিয়ার করি এবং আপনাকে লগইন পেজে রিডাইরেক্ট করি। মোবাইলে হ্যামবার্গার মেনুতে এই অপশন থাকে।
লগইন করলে যা যা দেখবেন
লগইন সফল হলে আমরা আপনাকে লবি স্ক্রিনে নিয়ে যাই যেখানে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট রুম এবং স্পোর্টস বেটিং মার্কেট একসাথে সাজানো থাকে। উপরের সারিতে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স...
ব্যালেন্স ডিসপ্লে
স্ক্রিনের উপরে আপনার বর্তমান অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স বড় ফন্টে দেখানো হয়। যেকোনো ট্রানজ্যাকশন হলে এই সংখ্যা রিয়েল-টাইমে আপডেট হয় এবং আপনি রিফ্রেশ না করেও নতুন ব্যালেন্স দেখবেন।
গেম ক্যাটাগরি ট্যাব
লবিতে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট এবং স্পোর্টস বেটিং ট্যাব থাকে। একটা ট্যাবে ক্লিক করলে সেই ক্যাটাগরির গেম লিস্ট লোড হয় এবং আপনি স্ক্রোল করে পছন্দের গেম খুঁজতে পারবেন।
সার্চ বার
লবির উপরে একটা সার্চ ফিল্ড থাকে যেখানে আপনি গেমের নাম লিখতে পারবেন। Aviator, Sweet Bonanza বা Evolution Baccarat টাইপ করলে সার্চ রেজাল্ট তাৎক্ষণিক দেখায়।
হিস্ট্রি লগ
আপনার অ্যাকাউন্ট মেনুতে বেট হিস্ট্রি এবং ট্রানজ্যাকশন লগ দেখতে পারবেন। প্রতিটি এন্ট্রিতে তারিখ, গেমের নাম এবং পেআউট পরিমাণ লেখা থাকে, এবং ফিল্টার করে শুধু উইন অথবা লস দেখাতে পারবেন।
সেটিংস প্যানেল
উপরের ডান কোণায় সেটিংস আইকনে ক্লিক করলে আপনার প্রোফাইল ডিটেইল, টু-ফ্যাক্টর সেটআপ এবং নোটিফিকেশন প্রেফারেন্স পাবেন। এখানে ভাষা পরিবর্তন এবং থিম টগল করার অপশনও থাকে।
মোবাইল ন্যাভিগেশন
মোবাইল স্ক্রিনে হ্যামবার্গার মেনু থেকে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট, স্পোর্টস, হিস্ট্রি এবং সাপোর্ট সেকশনে যেতে পারবেন। পেমেন্ট চিপগুলো স্ক্রিনের নিচে ফিক্সড বারে থাকে যাতে সব সময় দেখা যায়।
লগইন নিয়ে যেসব প্রশ্ন আমরা পাই
লগইন ফর্মের নিচে পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন লিংকে ক্লিক করুন। আপনার ইউজারনেম বা রেজিস্টার করা ইমেইল লিখুন এবং আমরা একটা ছয় ডিজিটের রিসেট কোড পাঠাব। কোড এন্ট্রি করে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারবেন এবং তারপর লগইন করুন।
যদি ভুল পাসওয়ার্ড দেন তাহলে একটা লাল ব্যানার দেখাবে এবং আবার চেষ্টা করতে বলবে। পাঁচবার ব্যর্থ হলে আপনার অ্যাকাউন্ট পনের মিনিট লক হয়ে যাবে। এই সময়ে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করলে আমরা তাড়াতাড়ি আনলক করে দিতে পারি।
হ্যাঁ, আপনি একই সময়ে একাধিক ডিভাইসে লগইন রাখতে পারবেন। প্রতিটি ডিভাইসে আলাদা সেশন টোকেন তৈরি হয় এবং সব ডিভাইসে অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স রিয়েল-টাইমে সিঙ্ক হয়। নতুন ডিভাইস থেকে লগইন হলে আমরা আপনার ফোনে SMS পাঠাই।
আপনি যদি অ্যাক্টিভ থাকেন তাহলে সেশন সারাদিন চলতে থাকবে। কিন্তু যদি দুই ঘণ্টা কোনো কার্যকলাপ না করেন তাহলে আমরা সেশন এক্সপায়ার করি এবং পরের বার লবি খুললে আবার লগইন করতে হবে। মোবাইল অ্যাপে সেশন একটু বেশি সময় থাকে।
লগইন করার পর সেটিংস মেনুতে যান এবং টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন অপশন খুঁজুন। আপনার ফোন নম্বর কনফার্ম করুন এবং SMS কোড ভেরিফাই করুন। চালু হলে প্রতিটি লগইনে পাসওয়ার্ডের পর SMS কোড চাওয়া হবে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট অতিরিক্ত সুরক্ষিত থাকবে।
সফল লগইন হলে আমরা আপনাকে লবি স্ক্রিনে নিয়ে যাই যেখানে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট এবং স্পোর্টস বেটিং ট্যাব একসাথে দেখা যায়। উপরের সারিতে অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স এবং bKash, Nagad, Rocket চিপ থাকে, নিচে গেম লিস্ট স্ক্রোল করতে পারবেন।
না, লগইন সম্পূর্ণ ফ্রি এবং আমরা কোনো অ্যাক্সেস ফি নিই না। আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে শুধু ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড লাগবে। ডিপোজিট অথবা উইথড্র করলে পেমেন্ট প্রোভাইডারের ফি লাগতে পারে কিন্তু লগইন সেশনের জন্য কিছু চার্জ করি না।